Con nuestro nuevo Loan CHATBOT vas a poder adherir nuevos medios de pago de manera fácil e intuitiva para tus clientes con un asistente virtual, las 24 horas del día, los 365 días del año.
El software de gestión de cobranzas y administracion de clientes morosos líder en Latinoamerica.
Utilizado tanto por agencias de cobranza, financieras, bancos y entidades de servicio, que han logrado automatizar sus servicios e integrar sus procesos en una unica plataforma, web, a la cual se puede acceder desde cualquier dispositivo, sin requerir instalacion.
Administración de Múltiples Carteras
• Automatización de procesos de asignación / altas / bajas / pagos. • Configuración de frecuencias de actualización y lógicas. • Sincronización automática con clientes a través de FTP.
Gestion omnicanal inteligente
• Campañas de discado automatico (Progesivo/Predictivo/IVR)
• Administracion de multiples plataformas de contacto.
• Chat SMS
• Integracion a Chatbot de gestion IA.
• Envío y recepcion de SMS.
• Integracion con Whatsapp.
• Envio de campañas de e-mail.
• Normalizacion de bases de contactos telefonicos inteligente.
• Funcion click 2 call.
Estrategias Automatizadas
Segmentación de Cartera y Asignación a Agencias Externas.
• Segmentación automática de cartera por variables de operación y cliente. • Configuración de modelos de ejecución con la función “Template Builder”. • Creación de campañas programadas para envíos masivos de SMS, Correspondencia, e-mail e IVR. • Asignación automatizada a agencias y estudios de cobranza.
Gestión de Cobranzas
Incremente el recupero de su contact center utilizando la metodología de trabajo que mejor se adapte a su estrategia.
• Campañas de discador. • Campañas Preview. • Agenda de operador. • Chat SMS. • Proceso de Skip Tracing y enriquecimiento de bases. • Monitor de productividad.
